Digital accessibility
Accessibility statement of the website www.banquetransatlantique.lu
BTL undertakes to make accessible its websites, Intranet, Extranet and mobile applications as per Directives (EU) 2019/882882 and 2016/2012 pertaining to the accessibility requirements for products and services and its national transposition provisions.
To this end, BTL implements a strategy and actions set out in its multi-year scheme and provides a page dedicated to accessibility.
Conformity status
Website www.banquetransatlantique.lu is non-compliant with version 1 of the RAWEB (accessibility assessment standard for websites), which covers the applicable harmonised European standard EN 301 549 (Correspondence table of accessibility standards with the harmonised European standard), due to nonconformities listed below.
Test results
The accessibility audit was performed by Temesis in janvier 2026.
It reveals that 46,97% of the criteria is complied with.
This percentage corresponds to:
- 31 compliant criteria
- 35 non-compliant criteria
- 70 criteria not applicable
The average website compliance rate is of 60%.
Inaccessible content
Non-compliances
- 1.2 Chaque image de décoration est-elle correctement ignorée par les technologies d’assistance ?
- 1.3 Pour chaque image porteuse d'information ayant une alternative textuelle, cette alternative est-elle pertinente (hors cas particuliers) ?
- 1.6 Chaque image porteuse d’information a-t-elle, si nécessaire, une description détaillée ?
- 3.1 Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la couleur. Cette règle est-elle respectée ?
- 3.2 Dans chaque page web, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ?
- 3.3 Dans chaque page web, les couleurs utilisées dans les composants d’interface ou les éléments graphiques porteurs d’informations sont-elles suffisamment contrastées (hors cas particuliers) ?
- 6.1 Chaque lien est-il explicite (hors cas particuliers) ?
- 6.2 Dans chaque page web, chaque lien a-t-il un intitulé ?
- 7.1 Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance ?
- 7.3 Chaque script est-il contrôlable par le clavier et par tout dispositif de pointage (hors cas particuliers) ?
- 7.4 Pour chaque script qui initie un changement de contexte, l’utilisateur est-il averti ou en a-t-il le contrôle ?
- 7.5 Dans chaque page web, les messages de statut sont-ils correctement restitués par les technologies d’assistance ?
- 8.6 Pour chaque page web ayant un titre de page, ce titre est-il pertinent ?
- 8.7 Dans chaque page web, chaque changement de langue est-il indiqué dans le code source (hors cas particuliers) ?
- 8.9 Dans chaque page web, les balises ne doivent pas être utilisées uniquement à des fins de présentation. Cette règle est-elle respectée ?
- 9.1 Dans chaque page web, l’information est-elle structurée par l’utilisation appropriée de titres ?
- 9.2 Dans chaque page web, la structure du document est-elle cohérente (hors cas particuliers) ?
- 9.3 Dans chaque page web, chaque liste est-elle correctement structurée ?
- 9.4 Dans chaque page web, chaque citation est-elle correctement indiquée ?
- 10.1 Dans le site web, des feuilles de styles sont-elles utilisées pour contrôler la présentation de l’information ?
- 10.2 Dans chaque page web, le contenu visible porteur d’information reste-t-il présent lorsque les feuilles de styles sont désactivées ?
- 10.11 Pour chaque page web, les contenus peuvent-ils être présentés sans perte d’information ou de fonctionnalité et sans avoir recours soit à un défilement vertical pour une fenêtre ayant une hauteur de 256 px, soit à un défilement horizontal pour une fenêtre ayant une largeur de 320 px (hors cas particuliers) ?
- 10.13 Dans chaque page web, les contenus additionnels apparaissant à la prise de focus ou au survol d’un composant d’interface sont-ils contrôlables par l’utilisateur (hors cas particuliers) ?
- 11.1 Chaque champ de formulaire a-t-il une étiquette ?
- 11.9 Dans chaque formulaire, l’intitulé de chaque bouton est-il pertinent (hors cas particuliers) ?
- 11.10 Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il utilisé de manière pertinente (hors cas particuliers) ?
- 11.11 Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il accompagné, si nécessaire, de suggestions facilitant la correction des erreurs de saisie ?
- 11.13 La finalité d’un champ de saisie peut-elle être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs avec les données de l’utilisateur ?
- 12.1 Chaque ensemble de pages dispose-t-il de deux systèmes de navigation différents, au moins (hors cas particuliers) ?
- 12.6 Les zones de regroupement de contenus présentes dans plusieurs pages web (zones d’en-tête, de navigation principale, de contenu principal, de pied de page et de moteur de recherche) peuvent-elles être atteintes ou évitées ?
- 12.8 Dans chaque page web, l’ordre de tabulation est-il cohérent ?
- 13.3 Dans chaque page web, chaque document bureautique en téléchargement possède-t-il, si nécessaire, une version accessible (hors cas particuliers) ?
- 14.2 Pour chaque fonctionnalité d’accessibilité décrite dans la documentation, le mécanisme qui permet de l’activer répond aux besoins d’accessibilité des utilisateurs concernés. Cette règle est-elle respectée (hors cas particuliers) ?
- 14.3 La documentation du site web est-elle accessible ?
- 16.3 La documentation fournie par le service d’assistance est-elle accessible ?
Exemptions due to disproportionate burden
Aucune dérogation
Content not subject to the accessibility obligation
Aucun contenu non soumis à l'obligation d'accessibilité
Preparation of the accessibility statement
This statement was prepared on 16/02/2026.
Technologies used for making of the website
- HTML 5
- CSS
- Javascript (dont jQuery).
User agents, assistive technology and tools used to verify accessibility
Web page tests were performed with the following combination or combinations of screen readers and web browsers:
- NVDA 2025.4 sur Firefox 145
- Jaws 2025 sur Firefox 145
- Voiceover sur osX et iOS
The following tools were used during the assessment:
- WCAG contrast checker
- HeadingsMap
- Web developer
- Stylus
Pages that have undergone a conformity verification
Feedback and contact
If you have trouble using our services, please get in touch with us.
You are disabled and have difficulty using our services, contact the BTL accessibility contact.
To remedy the issue durably and within reason, online correction of the accessibility fault will be prioritised. If this cannot be done, the desired information will be communicated to you in an accessible format, as you wish: either in writing – document or email, or spoken during a face-to-face meeting or phone call.
Right of review
If the response provided does not satisfy you, you have the possibility to file a complaint or to contact the mediator. To file a complaint, various remedies are available to you:
- Write a message to the ombudsman (https://cet.lu/contact-2/)