In accordance with article 47 of French Act 2005-102 of 11 February 2005 for the equality of rights and opportunities, participation and citizenship of disabled persons, transposing European Directive 2016/2102 of 2 December 2016 on the accessibility of websites and mobile applications, and in line with its ambitions and commitments, our Group is dedicated to making its websites (Internet, Intranet and Extranet) and mobile applications accessible.

We prepare and publish a multi-year programme for accessibility. Our digital accessibility policy and the annual action plans for bringing the accessibility of our websites and mobile applications into compliance are recorded in them.

In order to better manage the regulatory obligations, an organisation was set up at Crédit Mutuel Alliance Fédérale and its European subsidiaries.

All the services affected by the directive have been identified and listed.

A training and information strategy, with a dedicated accessibility portal, was deployed for the teams developing these services and producing content, so as to anchor accessibility in their habits.

Our content development and production process was reviewed to integrate accessibility in its different steps with a commitment to self-checks using internal tools.

Thus, over the scope to be made accessible, this process includes accessibility from the design phase and a mandatory training program, in order to be effective on compliance actions.

Audits are regularly scheduled based on the following repositories: RAWeb (repository to assess Web accessibility) for websites and RAAM (repository to assess mobile application accessibility) for mobile applications. We chose these repositories as they are currently the only ones to cover the whole European standard.

Evidence of auditing is recorder in an internal repository and the audit results of each service are published on each site hosting such services.

The details of our organisation and our processes dedicated to the accessibility of our websites, mobile applications, and digital services are set out in our accessibility policy.

In addition to this statement, we regularly audit the main services available on the website and supply statements for these additional audits:

• Accessibility statement of the service Transfers of the website secure.banquetransatlantique.lu
• Accessibility statement of the service Account Consultation of the website secure.banquetransatlantique.lu
• Accessibility statement of the service Secure messaging of the website secure.banquetransatlantique.lu
• Accessibility statement of the service Add a bank beneficiary of the website secure.banquetransatlantique.lu
• Accessibility statement of the service Statement generation of the website secure.banquetransatlantique.lu

In addition to this statement, we regularly audit the main services available on the application mobile and supply statements for these additional audits:

• Accessibility statement of the service Transfers of the application mobile banking mobile app iOS
• Accessibility statement of the service Account Consultation of the application mobile banking mobile app iOS
• Accessibility statement of the service Secure messaging of the application mobile banking mobile app iOS
• Accessibility statement of the service Add a bank beneficiary of the application mobile banking mobile app iOS
• Accessibility statement of the service Statement generation of the application mobile banking mobile app iOS

In addition to this statement, we regularly audit the main services available on the application mobile and supply statements for these additional audits:

• Accessibility statement of the service Transfers of the application mobile bancaire Android
• Accessibility statement of the service Account Consultation of the application mobile bancaire Android
• Accessibility statement of the service Secure messaging of the application mobile bancaire Android
• Accessibility statement of the service Add a bank beneficiary of the application mobile bancaire Android
• Accessibility statement of the service Statement generation of the application mobile bancaire Android

Le site possède un menu de navigation principal qui permet d'accéder aux différentes rubriques du site.
Il est positionné toujours au même endroit, quelle que soit la page consultée.

• Un plan du site est accessible via un lien situé en pied de page

Chaque page est structurée toujours de la même façon avec la définition de plusieurs régions :

• La bannière ou la zone d'en-tête de page
• La navigation principale où l'on retrouve le menu du site
• Le contenu principal

La mise en place de niveaux de titre dans le contenu principal de nos pages apporte plusieurs avantages :

• Une meilleure compréhension du contenu de la page grâce à la hiérarchisation de l'information
• La possibilité d'en extraire un sommaire (par une fonctionnalité du lecteur d'écran) permettant d'avoir un aperçu synthétique du contenu de la page
• Les lecteurs d'écrans offrent des raccourcis pour aller directement à un titre ou de naviguer de titre en titre, permettant ainsi un parcours plus rapide et efficace de la page

Les liens d’accès rapide, présents au début du document, permettent une navigation facilitée vers les régions principales de la page et l'accès à des fonctionnalités importantes du site. Ils ne sont pas visibles par défaut mais apparaissent à la prise de focus.

Ces liens permettent d'aller directement :

• Au contenu principal de la page
• Au menu principal de navigation
• À la zone d'en-tête de la page
• À la zone de pied de page
• À la messagerie de votre espace personnel bancaire

La taille de tous les textes repose sur l'utilisation d'unités relatives, ce qui permet de la modifier dans la plupart des navigateurs.

Notre site répond correctement à un agrandissement graphique.

Notre site embarque des composants basés sur la technologie javascript.

Les plus récents sont conçus afin qu’ils soient fonctionnels au clavier et avec un lecteur d’écran (comme JAWS ou NVDA).